FAQ / Tips van Sierteelt Net

Meest gestelde vragen / tips over het gebruik van SierteeltNet

Op deze pagina vind u de meest gestelde vragen en enkele tips over het gebruik van SierteeltNet.

Tips over gebruik van SierteeltNet.

• SierteeltNet is geoptimaliseerd voor het gebruik van een beeldschermresolutie van 1024 x 768. Deze resolutie heeft u bij een monitor van minimaal 15". U kunt deze instelling veranderen in Windows onder het menu:
  Start --> Instellingen --> Configuratiescherm --> Beeldscherm en vervolgens tabblad Instellingen.
  

Meest gestelde vragen

• Ik heb technische vragen over de webklok?
  Klikt u hier voor alle informatie over de webklok.
  
  
• Hoe kan ik zien of ik ingelogd ben?
  U kunt inloggen op SierteeltNet door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen en vervolgens op de 'login' button te klikken. Na het inloggen verschijnt uw naam in het scherm.



• Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, wat moet ik doen?
  Indien u uw gebruikersnaam bent vergeten, klikt u dan hier. U krijgt dan automatisch uw gebruikersnaam toegestuurd.



• Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat moet ik doen?
  Indien u uw wachtwoord bent kwijtgeraakt, klikt u dan hier. U krijgt dan automatisch uw wachtwoord toegestuurd.



• Op welke manier wordt mijn gebruikersnaam en wachtwoord automatisch opgeslagen?
  Uw gebruikersnaam en wachtwoord worden bij het aanvinken van wachtwoord onthouden met een 'cookie' op uw eigen computer opgeslagen. SierteeltNet heeft hier geen toegang toe. Let wel op. Maakt u gebruik van deze handige functionaliteit? Dan kan dus wel iedere gebruiker van de gebruikte computer automatisch op SierteeltNet met deze gebruikersgegevens inloggen. Dit is echter niet anders, dan als u uw gebruikersnaam en wachtwoord via windows automatisch wordt bewaard.



• Hoe werken de koppelingen bij 'mijn profiel'?
  SierteeltNet heeft met een aantal externe toepassingen een koppeling gemaakt. Op deze manier hoeft u slechts éénmaal uw gebruikersnaam en wachtwoord van deze toepassing in te vullen en vervolgens kunt u middels het inloggen op SierteeltNet meteen automatisch inloggen de gekoppelde toepassingen.
  Voordat deze functionaliteit werkt, moet u eerst (na het inloggen) bij 'mijn profiel' uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord voor ieder gekoppelde applicatie (FloraNet, Bloemenbureau Holland Extranet, LTO Groeiservice, MPS en Productschap Tuinbouw) in te vullen. Deze gebruikersnamen worden extern opgeslagen. Alleen u heeft toegang tot deze gegevens, SierteeltNet wil en kan deze gegevens niet inzien.
  
  Heeft u nog vragen over de externe koppelingen? Klik dan hier voor het invullen van een reactie formulier. We nemen dan z.s.m. contact met u op.



• Hoe werkt de koppeling voor inloggen op FloraNet?
  Nadat u bent ingelogd, verschijnt het uw naam midden in beeld. Klikt u vervolgens op 'abonneeservice' links naast uw gebruikersnaam. Hier vindt u de pagina 'mijn profiel'. Als u hierop klikt komt u op een pagina waarop u uw gebruikersnaam en wachtwoord van FloraNet in kunt vullen. Als u deze vervolgens heeft verstuurd, kunt u vervolgens terug gaan naar de home pagina door op het logo links boven in beeld te klikken. Vervolgens ziet u in de rubriek prijsinformatie het logo. Als u hier op klikt moet u automatisch in worden gelogd op FloraNet met uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord.
  SierteeltNet heeft zelf geen toegang tot uw gebruikersnaam en wachtwoord, en kan uw gegevens derhalve niet inzien.
  
  Heeft u nog vragen klik dan hier voor het invullen van een reactie formulier. We nemen dan z.s.m. contact met u op.



• Ik heb een inhoudelijke vraag en/of een tip voor SierteeltNet, waar kan ik dit naar toe mailen?
  Inhoudelijke vragen en/of tips voor SierteeltNet kunt u mailen naar: info@spam-protectSierteeltNet.nl of u klikt hier voor het invullen van het reactie formulier van SierteeltNet.



• Hoe kan ik Acrobat PDF bestanden inzien? ()
  Om deze bestanden te kunnen openen heeft u Acrobat Reader nodig. Dit standaard programma wordt door vele internetsites gebruikt om formulieren te downloaden. Klik hier om de laatste versie van dit programma gratis te downloaden.
  
  
• Hoe kan ik zien welke versie van Internet Explorer ik gebruik?
  - open internet explorer
  - klik bovenin het menu op 'help'
  - klik op het item 'info'
  
  
• Hoe kan ik zien welke versie van Windows ik gebruik?
  - klik op de 'start' button links onder in beeld
  - klik op het item 'configuratiescherm'
  - klik op het item 'systeem'
  - nu kunt u de gebruikte windows versie zien (98, 98 SE, 98 Me, 2000, XP, etc)


• Ondersteuning van Microsoft voor mediaplayer:
  - website: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/NL/support.asp
  - tel.: 020-5001 500
  - e-mail: msnlinfo@spam-protectmicrosoft.com

• Hoe kan het dat mijn lettertype groot is?
  Als u last heeft van een te groot lettertype in internet explorer doe dan het zelfde als in onderstaand plaatje.
  
  
  
  Ga naar beeld, tekengrootte, en selecteer daar de gewenste grootte